uncategorized
Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasolla
Sisällys
- Kattava pelitarjonta että pelivalmistajat
- Turvallisuus että vastuullisuus palvelussamme
- Maksutavat että kotiutukset
- Bonustarjonta sekä kampanjat
- Tukipalvelu sekä tuki
Monipuolinen pelimaailma sekä pelivalmistajat
Casinova esittelee pelaajilleen laajan valikoiman pelejä, jotka on on tarkkaan koottu yhdessä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa peräti 3000 erilaista pelivalintaa, mikä garantoi sen, jotta kukin pelaaja kohtaa itselleen sopivan pelikokemuksen.
Kumppaneinamme kuuluu kuuluisat nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova kirjautuminen sitoutuu laadukkuuteen volyymin sijaan, siksi jokainen pelimme on tarkastettu että todettu moitteettomaksi ennen kuin sen julkaisua alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelin kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä PC, iPad taikka älypuhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio sisältää samat toiminnot että ominaisuudet, joten kokemus säilyy tasalaatuisena huolimatta käytetystä päätelaitteesta.
Kasvavat jättipottipelit
Tarjoamme monipuolisen valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhdellä pelivalinnalla, mikä on todistettu kirjattu voitto vuonna 2023.
Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
Casinova toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä sekä sovellamme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina ovat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Soveltamme tarkkaa 18v alaikärajaa että tarkistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, sekä hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortit.
Maksumenetelmät ja rahansiirrot
Casinova tarjoaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisille asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Tarjoamme niin klassisia siirtoja että moderneja e-lompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, sekä suoritamme kotiutukset niin nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 h kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonustarjonta että tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Esittelemme edullisia tervetuloetuja uusille käyttäjille sekä säännöllisiä kampanjoita vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen porras tuo lisää etuja, kuten esimerkiksi suurempia siirtorajoja, räätälöityä palvelua, eksklusiivisia bonuksia sekä liput erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset että räätälöidyt bonukset
- Pikaiset maksut ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnausten että kilpailuihin
- Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille käyttäjille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua varten
Tukipalvelu ja neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan viestinnän sekä nopeat vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelintuen. Chat on nopein tapa hankkia tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 h sisällä.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Nettisivuillamme löytyy kattava opas- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella ja pysymme ajan hermolla toimialan uusimmista trendeistä sekä tekniikoista.